北京同仁医院眼科电话是010-58266699，24小时人工接听，可直接咨询门诊排班、专家出诊及预约事宜。
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同仁眼科电话能做什么？
很多第一次打电话的朋友会疑惑：除了挂号，这条热线还能解决什么问题？
- 查询专家出诊表：电话接通后按“1”键，可听到当周所有主任医师的排班。
- 预约特需门诊：按“2”键转接特需中心，提供身份证号即可锁定号源。
- 报告解读：检查完眼底OCT或视野后，可回拨同一号码，由值班医生免费解释结果。
电话预约挂号全流程拆解
第一步：准备材料
拨号前先把患者本人身份证号、医保卡号、北京通账号密码放在手边，避免通话中翻找耽误时间。
第二步：选择时段
系统会播报未来三天的剩余号源，通常上午8:00-9:00段最难抢，若病情不急，可主动要求下午14:00后时段，成功率翻倍。
第三步：确认支付方式
电话预约支持三种支付：
- 医保实时结算（需开通电子社保卡）
- 微信/支付宝扫码（接线员会发送付款链接）
- 现场窗口缴费（保留号源到就诊当日10:00前）
打不通电话的替代方案
高峰期占线怎么办？同仁医院同步开放以下渠道：
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- 京医通微信小程序：每天6:30更新号源，比电话早30分钟。
- 114电话平台：拨打010-114，说出“同仁医院眼科”即可转接，线路独立，成功率更高。
- 医院自助机：门诊楼一层24小时开放，刷身份证可预约未来7天号源。
外地患者电话预约特别提醒
没有北京医保也能约吗？
完全可以。电话预约时说明“自费”，后续到院在窗口建档即可。但需注意：
- 首次就诊需带身份证原件+复印件，现场办理京医通卡。
- 若需做青光眼筛查，提前告知接线员，可直接约到“青光眼联合门诊”，避免重复排队。
专家号与普通号怎么选？
电话预约时系统会提示“主任医师号”和“普通门诊号”剩余数量，如何抉择？
| 类型 | 费用 | 适合情况 |
|---|---|---|
| 主任医师号 | 100元 | 复杂白内障、视网膜脱离术后复查 |
| 副主任医师号 | 60元 | 青少年近视首次就诊 |
| 普通门诊 | 50元 | 常规验光、干眼症开药 |
如果只是想验配角膜塑形镜，普通门诊即可开具检查单，无需挤占专家资源。
电话预约后如何改期或取消
行程变动需要改期，记住两个关键时间点：
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- 就诊前一日15:00前：拨打同一号码，按“3”键可直接取消，费用原路退回。
- 当日无法就诊：需在8:00前电话取消，否则记爽约一次，累计三次将暂停电话预约权限30天。
夜间急诊电话指南
同仁医院眼科急诊电话与门诊热线共用58266699，但夜间按“0”键直通急诊科。以下情况可立即拨打：
- 眼外伤出血
- 突发视力骤降
- 化学物质溅入
接线员会询问症状并指导前往东区急诊楼，避免走错到门诊楼耽误救治。
常见问答速查
Q：电话预约能指定医生吗？
A：可以，但需报出医生姓名全拼，如“Zhang Wei”，系统会检索该医生未来三天号源。
Q：孩子没身份证怎么约？
A：用监护人身份证号预约，到院后在窗口关联孩子户口本即可。
Q：电话预约的号能转给别人吗？
A：不能，就诊当天需出示预约时登记的身份证原件，人证不符无法取号。
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