北京市公园管理中心是什么机构？
北京市公园管理中心成立于2006年，是北京市政府直属的正局级事业单位，负责统筹管理市属11家公园及多个历史名园，包括颐和园、天坛、北海、香山、植物园等。其核心职能涵盖文物保护、园林绿化、游客服务、票务运营、科普教育五大板块，被誉为“北京城市绿肺的守护者”。
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怎么预约门票？官方渠道一次说清
1. 线上预约：最稳最快的方式
- 微信公众号：搜索并关注“北京市公园管理中心”官方公众号，底部菜单“预约购票”直达；
- 小程序：微信内搜索“畅游公园”小程序，支持分时段预约、身份证自动识别；
- 官网：登录www.bjgy.cn，点击“在线预订”，可提前1-7天锁定名额。
2. 线下补充：不会用手机的老人怎么办？
各公园门口设有“爱心窗口”，凭身份证可现场预约当日余票；60岁以上老人持北京通-养老助残卡可直接刷卡入园，无需预约。
预约前必须知道的5个细节
- 放票时间：每天0点更新第7天票池，节假日建议设闹钟抢票；
- 证件要求：大陆游客用身份证，港澳台用通行证，外籍用护照，一证一票；
- 退改规则：游玩日前一天21:00前可免费退，超时扣20%手续费；
- 高峰预警：樱花季、红叶节期间，植物园、香山公园会提前3天售罄；
- 团体票：15人以上需提前48小时拨打010-55961589预约，享受8折优惠。
热门公园预约难点破解
颐和园：联票与单独门票区别在哪？
联票含门票+德和园+佛香阁+苏州街，旺季60元，单独门票30元；若只想看长廊和昆明湖，买30元门票即可。
天坛公园：祈年殿需要单独预约吗？
不需要！购买天坛旺季门票15元后，祈年殿、回音壁、圜丘均无需二次预约，但周一闭馆别跑空。
香山公园：看红叶如何避开人流？
官方数据显示，工作日7:00-9:00入园人数仅为周末的1/5；推荐东门-勤政殿-香山寺-香炉峰路线，人少景美。
游客最常问的3个疑问
Q1：预约后忘带身份证怎么办？
可凭预约成功的二维码或身份证号在窗口换票，但排队时间可能超过30分钟。
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Q2：儿童没有身份证如何预约？
用户口本上的身份证号预约，入园时携带户口本原件；1.2米以下儿童免票，但需家长预约时添加“免票儿童”信息。
Q3：外国人护照号填不下？
官网预约系统支持护照号+英文姓名，若提示“格式错误”，可拨打010-55961588人工协助。
隐藏福利：这些时段免费入园
- 每月最后一个周三：市属公园“市民免费开放日”，需提前在公众号抢“0元票”；
- 文化遗产日（6月第二个周六）：颐和园、天坛等半价；
- 教师节：凭教师证免费游植物园。
技术故障应急指南
若遇到“系统繁忙”或“支付失败”，立即截图保存订单号，拨打010-55961599转2，客服会在30分钟内人工处理。实测更换4G/5G网络比WiFi成功率更高。
未来动向：数字人民币购票试点
2024年起，北京市公园管理中心将在颐和园、动物园试点数字人民币钱包免密支付，游客可开通“硬钱包”手环，碰一碰闸机秒速入园。
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