北京市疾病预防控制中心（简称“北京疾控中心”）是首都公共卫生体系的核心机构，很多市民在需要疫苗接种、传染病咨询、健康证办理或突发公共卫生事件报告时，都会第一时间想到它。本文围绕“北京疾控中心电话是多少”“北京疾控中心地址在哪”这两个高频疑问，结合官网最新公开信息，手把手带你快速找到官方联系方式、办公地点、服务时间与常见业务入口，并补充交通指引、线上办事渠道、常见误区提醒，确保一次看懂、一次办成。
北京疾控中心电话是多少？官方热线与分线全收录
24小时公共卫生服务热线：010-12320——这是北京市卫健委与北京疾控中心共用的官方热线，涵盖传染病报告、疫苗接种咨询、健康证进度查询、控烟投诉等全部业务。拨通后按“1”键可直接转接人工，普通话、英语、手语视频服务三语并行。
行政办公电话：010-64407136——工作日8:30-17:00有人值守，适合咨询内部科室、媒体采访、科研合作。
艾滋病自愿咨询检测（VCT）专线：010-64407139——匿名、免费、保密，周一至周五13:30-16:30。
结核病咨询热线：010-64407132——提供可疑症状评估、定点医院转诊、服药管理指导。
预防接种异常反应调查诊断办公室：010-64407128——若怀疑疫苗不良反应，可在此登记并启动技术评估。
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北京疾控中心地址在哪？总部与分中心导航
总部地址：北京市东城区和平里中街16号——地铁5号线“和平里北街”站A2口出，步行约300米即到；公交“和平里南口”站（13路、62路、116路、674路）下车即是。
办公时间：工作日8:30-11:30，13:30-17:00（法定节假日除外）。
亦庄实验中心：北京经济技术开发区地盛东路5号——主要承担病原微生物检测、食品安全风险监测实验，不对外接待个人业务。
各区疾控中心分布：
- 朝阳区：六里屯甜水园东里甲1号
- 海淀区：甘家口小区12号楼
- 丰台区：丰台镇西安街3号
- ……（其余区可在“北京12320”微信公众号输入“区名+疾控”一键获取）
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线上办事入口：不跑窗口也能办
北京疾控中心官网：http://www.bjcdc.org——首页右侧“便民服务”板块集成：
- 疫苗接种门诊地图：输入街道即可查询最近接种点、预约电话、开诊时间。
- 健康证进度查询：输入身份证号+回执条形码，实时显示体检结果。
- 艾滋病检测预约：可选匿名检测点、时段，到点扫码签到即可。
- 传染病网络直报：供医疗机构使用，个人无需注册。
“北京12320”微信小程序——与热线数据互通，支持图文咨询、定位最近狂犬疫苗接种门诊、下载电子健康证PDF。
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常见误区提醒：别白跑一趟
误区一：所有业务都在和平里总部办？ 答：健康证体检、狂犬疫苗接种、儿童免疫规划疫苗均在各区疾控或指定社区卫生服务中心完成，总部仅处理技术管理与疑难个案。
误区二：12320只能打电话？ 答：12320已开通微信、微博、网站全渠道，同一账号可跨平台追问，记录不丢失。
误区三：周末也能领健康证？ 答：体检机构多为周一至周五上午采血，周六日仅部分接种点开诊，领证时间以回执单为准。
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突发公共卫生事件报告流程
若发现聚集性发热、腹泻、皮疹等可疑情况，个人或机构可：
- 立即拨打12320或辖区疾控中心值班电话（官网首页“联系我们”有24小时值班表）。
- 简要说明：事件地点、发病人数、主要症状、已采取措施。
- 保持电话畅通，流调人员将在2小时内联系现场处置。
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交通与停车提示
地铁：5号线“和平里北街”站最方便；2号线“安定门”站B口出换乘104路、108路两站即到。
自驾：和平里中街路边停车位紧张，建议导航至“地坛公园东门停车场”后步行约5分钟。
无障碍：总部大楼入口设有轮椅坡道，电梯直达各楼层，如需手语服务可提前一天拨打64407136预约。
把电话、地址、线上入口、交通路线一次性整理清楚，下次无论是咨询疫苗、报告疫情还是领取健康证，都能用最短时间找到正确渠道，避免跑错门、打错电话。
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