线上缴费：手机、电脑都能办
1. 网上国网App
- **下载路径**：应用商店搜索“网上国网”→选择北京版本。 - **操作步骤**： ① 注册并实名认证； ② 绑定户号（电表号在电费单左上角）； ③ 点击“去交费”→输入金额→确认支付。 - **到账时间**：实时。 - **亮点**：可设置**自动扣款**，每月25日自动从银行卡扣费，避免忘记。2. 支付宝/微信
- **入口**：支付宝搜索“国家电网”小程序；微信搜索“国网北京电力”公众号。 - **特色功能**： - 支付宝可查看**每日用电量**曲线； - 微信可一键开具**电子发票**并推送至邮箱。 - **支付限额**：单笔最高5万元，满足家庭及小微企业需求。3. 银联云闪付
- **优势**：每月首笔缴费立减2元，适合薅羊毛党。 - **路径**：云闪付首页→生活缴费→电费→选择北京→输入户号。 ---线下缴费：营业厅、银行、便利店全覆盖
1. 北京国家电网营业厅地址（部分）
- **朝阳**：建国路营业厅（朝阳区建国路88号SOHO现代城B1层） - **海淀**：中关村营业厅（海淀区中关村南大街甲18号北京国际大厦1层） - **丰台**：丰台路营业厅（丰台区丰台路73号院甲1号） - **通州**：运河东大街营业厅（通州区运河东大街115号院） - **昌平**：政府街营业厅（昌平区政府街19号） - **营业时间**：工作日8:30-17:00，周六9:00-16:00，法定节假日休息。 - **温馨提示**：营业厅可办理**过户、改类、峰谷电价变更**等复杂业务，建议提前在“网上国网”App预约，减少排队。2. 银行柜台与ATM
- **合作银行**：工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮储银行。 - **手续费**：全部免费。 - **到账时间**：柜台实时；ATM次日12点前。3. 便利店自助终端
- **支持网点**：7-11、全家、罗森、物美超市。 - **操作**：在“拉卡拉”或“缴费易”终端选择“北京电力”→输入户号→现金或刷卡支付。 - **适合人群**：不会用智能手机的老年人。 ---常见疑问解答
Q1：忘记户号怎么办？
- **方法一**：查看纸质电费单，户号在左上角“客户编号”栏； - **方法二**：拨打95598，按“1”键进入北京专区，报地址和身份证后四位即可查询； - **方法三**：在支付宝小程序点击“忘记户号”，输入地址自动匹配。Q2：缴费后多久来电？
- **预付费电表**：充值后1分钟内自动合闸； - **后付费电表**：若已停电，缴费后需手动按电表右侧白色按钮3秒，听到“滴”声即恢复。Q3：如何申请峰谷电价？
- **条件**：北京户籍或居住证，且电表为分时表； - **步骤**： ① 网上国网App→用电申请→峰谷电价→上传身份证正反面； ② 工作人员3个工作日内上门换表； ③ 次月生效，低谷时段（22:00-次日8:00）每度便宜0.3元。 ---避坑指南：这些细节不注意会多花钱
- **误区1：用第三方代缴平台** 部分网站收取1%手续费，且到账延迟，建议直接使用官方渠道。 - **误区2：逾期缴费** 北京电力每月15日出账，25日后未缴将产生**每日万分之五**违约金，上限不超过欠费本金。 - **误区3：忽视阶梯电价** 北京居民阶梯电价分三档： - 第一档：0-2880度，0.4883元/度； - 第二档：2881-4800度，0.5383元/度； - 第三档：4801度以上，0.7883元/度。 夏季空调使用多时，可提前在App查看阶梯余量，避免跳档。 ---企业用户专属通道
- **高压用户**：需通过“北京电力交易中心”网站签约购电，支持月结、季结； - **低压非居民**：网上国网App选择“企事业”入口，可开具增值税专用发票； - **临时用电**：施工工地可申请“扫码用电”，按实际用电量日结，无需押金。 ---紧急联系方式
- **24小时客服**：95598 - **朝阳区抢修**：010-63661122 - **海淀区抢修**：010-63661121 - **微信报修**：关注“国网北京电力”公众号→我的用电→故障报修→上传照片定位，最快45分钟到场。
（图片来源网络，侵删）
评论列表