一、为什么必须阅读报名须知？
很多人看到“报名须知”四个字就习惯性跳过，结果到了现场才发现装备不合规、保险未生效、健康声明漏填，轻则影响体验，重则无法参加。提前十分钟通读全文，能帮你省下至少两小时现场补材料的麻烦。
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二、报名流程分几步？
- 在线预报名：填写姓名、身份证、手机号，系统会自动校验格式，错误信息会红框提示。
- 选择套餐：基础套餐含交通、向导、保险；升级套餐额外含露营装备租赁。
- 上传健康声明：高血压、心脏病、哮喘等需如实勾选，隐瞒病史保险可能拒赔。
- 支付并生成二维码：支付成功后保存二维码截图，现场扫码签到。
三、健康声明到底怎么填？
1. 哪些疾病必须申报？
官方列出的强制申报项包括：近期手术史、慢性心血管疾病、癫痫、严重哮喘、妊娠。其余如轻度近视、过敏性鼻炎可自愿备注。
2. 填错了还能改吗？
支付前可无限次修改；支付后如需更正，需在活动开始前48小时发邮件至客服邮箱，邮件标题格式“修改健康声明+姓名+订单号”。
3. 没有体检报告怎么办？
健康声明是自我评估，无需上传体检报告，但建议半年内有体检异常者携带报告备查。
四、装备清单里的隐藏细节
- 登山鞋：必须中高帮，鞋底纹路清晰，现场会抽检鞋底硬度，太软直接劝退。
- 防晒帽：帽檐宽度≥7cm，棒球帽不合格，颈部防晒同样重要。
- 充电宝：容量≤20000mAh，现场安检会查毫安时标识，无标识没收。
五、保险理赔的真实门槛
有人问：“买了保险是不是就万事大吉？”答案是否定的。
保险公司拒赔三大高频原因：
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- 未如实告知健康状况：比如隐瞒高血压，出险后查就医记录直接拒赔。
- 从事免责条款活动：如脱离向导路线攀岩，属于“故意高风险行为”。
- 超时报案：意外发生后24小时内必须报案，超时需提供书面延迟说明。
六、退改政策怎么算？
| 时间节点 | 扣费比例 | 备注 |
|---|---|---|
| 活动前≥7天 | 0% | 全额原路退回 |
| 活动前3-6天 | 30% | 含保险及预订费 |
| 活动前1-2天 | 60% | 车位已锁定 |
| 活动当天 | 100% | 视为爽约 |
七、常见Q&A
Q：可以带宠物吗？
A：徒步线路禁止宠物；露营专线可带，需提前一周提交狂犬疫苗证明并自备宠物背包。
Q：孩子6岁能参加吗？
A：亲子线最低年龄7周岁，需提供户口本复印件；若孩子身高≥1.2米且经常运动，可申请特批。
Q：现场有信号吗？
A：山区信号不稳定，建议提前下载离线轨迹，向导会配备对讲机，紧急情况下使用。
八、最后三分钟检查清单
- □ 二维码已截图并设为锁屏可见
- □ 身份证原件在背包侧袋
- □ 健康声明打印件与电子版同名
- □ 充电宝毫安时标识清晰
- □ 保险单号已短信备份
把以上步骤全部打钩，你就能把90%的突发状况挡在出发之前。
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